生产管理培训课程有哪些,配合防疫给我上的一堂价值十万的生产管理MBA课!

一个小小的事件,引发大大的思考,今天配合防疫工作,居然学了一堂价值10万的MBA课。

事情是这样的,我代表某村第三经济联合社成为出入村非常重要的「粤居码」制作与打印,带着好奇成为这个项目的关键电脑操作员。

原本以为需要比较高超的电脑技术,来到发现其实基本操作非常简单,就是把别人已经设置好的码放进图片进行打印,然后简单加工(剪切)后发送给市民朋友。

项目组共包括维持秩序的安全管理总监,录入系统上传资料到电脑员的信息质量总监,电脑操作排版生产总监,剪切产品包装物流总监,如果要算上财务总监和营销总监,一个公司的管理层基本齐了。因为这个粤居码是进出村的关键资料,不需要做营销,市场呈现供不应求,是典型的卖方市场,只能说生产不过来。财务总监是控制风险成本的,这里最大损耗是A4白纸,成本忽略不计。

开始工作后,本来采用计划1:所有市民朋友按顺序排队,不配备信息质量总监,设置两名安全总监负责排好队伍,同时也兼任咨询师给每一个市民朋友按步骤操作获取这个神奇的二维码。但是因为没有信息质量总监的存在,需求一下子大爆发,整个系统近乎崩溃,生产总监同时兼任质量的事务,一下子生产不过来,存在大量的残缺品浪费和错误操作浪费,场面一度很混乱。

后来才进行计划2:设置一名安全总监和一名信息质量总监,把控好质量同时,管理需求的变化,生产的节拍打得很好,但是因为只有一台设备开工,生产总监有时候还得兼任做物流,生产的效率低下了很多,而且还有很大的等待浪费,后面的人排队2小时,都看不见头正在做什么。然后就跟着排这个队伍开无故排队。生产管不来,需求太旺盛,甚至还出现了等了很长时间最后啥也没弄出来的景象。

最终核算生产效率,共配备五名高级管理人才,净生产时间为五小时,共计产量460件,平均每分钟产1.53件,效率其实非常低。

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造成以上原因,不是人的问题,是系统有问题,系统之间的连接要素有阻碍。

首先第一个是管理问题:信息不对称。

所有人都在排队,前面的操作不不了,又不让后面的上来,后面的等待太久没有得到应有的服务带有情绪,如果有一个信息传播器,一下子把这里需要传播的关键信息全部传播出去,那么谁都知道这里要做什么,要怎么做,甚至根本不用排队,因为打印机其实就是产能,不是只有生产社的打印机才能打印这个纸条,世界上每一台打印机都能满足,只要传播足够快,这里几千单的需求不需要十分钟全部都能解决。排除因为疫情缘故,生产设备部分封禁了起来,其实有十台设备同时开工,不用一小时全部都弄出来了。这,就是信息化的力量,可以大大节约人力成本,加快工作效率。

第二个问题是沟通问题:信任不传递。

所有人都在排队,前面不让后面的,而且明明因为供应链(原材料)的延误导致没办法马上供应的,都堵着门口不让咨询人员去给其他有需求的市民朋友咨询,造成极大的沟通浪费,同时因为信任不传递,后面的不相信前面的信息,一定要跟关键管理人员聊上且解决需求才离开,导致大量的等待浪费。其实只要有一个关键看板,把信息在上面一帖,谁能够打印谁不能打印一清二楚,谁应该排队谁应该回家,显而易见。大家有秩序做好自己,就极大避免了情绪的发生和等待的浪费,而且看板的存在,解决的就是:信任不传递。

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商业的恶魔,实质上就是这两个顽固疾病:信息不对称、信任不传递,任何商业的创新与发展,都是不断突破这两个恶魔的底线,才能创造出更加方便的产品和更低成本的产品,赚取超额利润。

今天通过一份小小的工作,把MBA的课程串联起来,其实生活充满着哲理,大家好好品!如果生产没有浪费,交易成本为零,没有中间商(商人)赚中间的差价,那共产主义应该就达成了,但是,生产力跟不上哎。

祝:信息永远对称,信任一直传递,素未谋面,一秒完成交易。

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