形象是人的第一名片，形象是指能引起人的思想或者感情活动的具体形态或姿态。
对销售人员而言，形象管理主要包括：
1、适合的妆容。销售人员要化妆，但不可以浓妆艳抹，可以带首饰，但适合佩戴夸张的首饰。
2、得体的穿着。岗位配备有职业装的的可以穿职业装、工服，短、露、奇装异服都不适合。
3、保持微笑。微笑是人与人之间最神秘的力量，是销售人员形象中的“形象”。
除此以外，销售人员要不断修炼自己的气质，丰富专业知识，都可以给形象加分。
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