高科技企业的人力资源管理特色，高科技企业的人力资源管理特色有哪些

在科技领域，成功通常由不断创新来定义，人力资源经理需要成为推动竞争优势的变革型领导者。事实上，86%的科技行业人力资源主管认为他们的角色正变得更具战略性。变得更具战略性意味着学习如何应对科技行业最大的人力资源挑战。我们在下面列出了一些最紧迫的问题，以及如何解决这些问题的建议。

1、招聘顶尖人才

谷歌、苹果、HubSpot、Thumbtack，不胜枚举——有大中小科技公司左右。当每个人都在争夺最佳候选人时，你如何提升招聘的水平？

根据Indeed的数据，86%的公司将招聘人才视为人力资源团队面临的主要挑战。虽然我们尚未看到疫情对科技行业招聘的长期影响，但让你的公司在其他公司中脱颖而出对于招聘最佳候选人仍然很重要。

这意味着不仅仅是提供免费食物、健身课程和高薪，像这样的福利正在成为常态，你能提供什么来超越噪音呢？两件事：目的和意义。好消息？两者都是免费的。但缺点是既没有目的也没有意义可以购买。

希望为你的公司吸引顶尖的技术人才？

解决方案：寻找并传达意义。

顶尖技术候选人通常希望将他们的工作与更大的利益联系起来，拿高薪固然不错，但他们工作的更大影响是什么？

心理学家温迪·乌尔里希解释说，当一个人高度重视的事物与他们花时间做的事情之间存在联系时，这种联系就会产生意义，然而这个链接并不总是显而易见的。领导者，尤其是人力资源领导者，可以帮助员工和候选人将这种联系与他们的工作联系起来。根据Ulrich的说法：“领导者可以很好地阐明公司试图制定的价值观，并塑造当今工作如何与这些价值观相联系的故事，这意味着分享公司如何为真实人们（包括客户、员工和社区）的生活带来改变的故事。”

通过询问有关每个空缺职位的以下问题，尝试改进你的招聘流程：

为什么会有这个角色？它如何融入公司的使命和价值观？

这个角色对哪些类型的长期结果有贡献？

为什么现在和未来的员工都想担任这个角色——甚至根本就加入公司？

越来越多的技术工作者优先考虑那些提供与其利益和目标一致举措的公司，而不仅仅是高薪。当你努力确定如何定位你的业务时，请花一些时间思考以上几点并与你的团队讨论。因为这些问题需要你了解员工的技能、优势和目标，所以请毫不犹豫地与当前员工联系以征求意见。他们可以帮助你制定每个角色背后的明确含义，以便与潜在候选人进行沟通。

2、为人工智能(AI)做准备

74%的人力资源领导者认为他们在这些人工智能计划中发挥领导或支持作用，当人工智能融入工作场所时，人力资源专业人员必须找到平衡人类创造力与机器学习的方法。

集成人工智能需要分析由于新技术在未来几年内员工的角色将如何演变，这样做有助于雇主相应地准备他们的劳动力并保持竞争力，但是人力资源团队准备好了吗？

尽管人们对人工智能及其提升业务绩效的潜力持乐观态度，但45%的科技人力资源高管认为，为人工智能做准备将是他们未来几年面临的最大挑战。毕竟，转移整个劳动力并非易事，这是一个反复试验的过程，它不会在一夜之间发生。

解决方案：收集数据

人工智能将带来许多成长的痛苦和未知数，这就是为什么雇主应该尽快开始规划这种过渡，他们需要大量时间来试验、学习、迭代和改进，然后才能将AI完全集成到公司的日常工作中。

关键是收集足够的信息和数据来建立敏捷战略，信息收集阶段可能如下所示：

评估团队目前如何履行其职责，这可以帮助你确定AI可以在哪些方面提供帮助。有没有可以通过AI简化的手动任务？你可以发送调查并与工作人员直接对话以接收建议和反馈。

评估竞争对手的运作方式以及人工智能如何影响他们的工作流程。人工智能如何影响市场和你的业务？使用这些发现来帮助制定灵活的计划，这将帮助你在不失去与你的员工、你的价值观和你的目标的联系的情况下简化你的业务。

了解这些信息将帮助你确定你的员工可能需要多少AI培训才能跟上进度，以及如何在不限制人类创造力和创新的情况下最好地利用AI。

3、在代沟中保持尖端技能

到2022年，至少54%的员工将需要新的数字技能培训。毕马威报告发现，不同代的领导人相信不同的方法来解决这个问题。

虽然千禧一代的领导者认为重新培训现有员工与招聘新员工一样重要，但大多数年长的领导者认为招聘新的和已经熟练的员工更有效，这些不同的意见可能会导致员工之间的冲突和阻力，这使得推动公司向前发展成为一项重大挑战。

解决方案：收集数据并强调软技能

人力资源经理可以帮助他们的各个组织确定满足其需求的最佳策略。首先考虑重新培训和招聘新员工，并随着时间的推移收集数据，以了解哪种途径可以提供最佳的增长和投资回报率。

这也可能因职位而异。例如，重新培训客户服务代表可能更具成本效益，因为无论如何你都必须针对特定产品和流程培训新员工。另一方面，你可能会决定聘请具有更多最新技能的新Web开发人员，因为否则你将没有时间或资源来培训担任该职位的人员。

当你经历这个过程时，与你的人分享这些发现，这有助于促进透明度、信任和团队合作，你的领导者会对他们的计划有数据支持感到自信。

在你的内部培训课程和招聘过程中，一定要强调创造力和情商，培训和招聘具有创造力和情商的人可以鼓励员工共同努力克服挑战，而不是采取分裂的方法。

你可以通过以下方式重新关注软技能的招聘和培训：

要求候选人分享他们如何处理之前的错误

询问候选人他们如何接受反馈/批评

培训经理如何为适当的行为建模

培训员工如何提供和接受反馈

提供自信训练

培训团队如何使用创造力来处理冲突和融合想法

最后，请记住，数字技能只是员工工具带的一部分，不要忘记，更有经验的员工拥有年轻一代可能尚未开发的技能。

4、管理营业额

人员流动是科技行业的一项重大人力资源挑战，而且往往没有足够的熟练工人来填补这一空白。

不幸的是，该行业因有毒的工作文化而声名狼藉，长时间工作很常见。创业公司有一个根深蒂固的神话，它不仅庆祝精疲力竭的努力，而且还非常需要它，超过一半的科技行业工作者表示他们会辞掉工作以换取更好的工作与生活平衡。

解决方案：鼓励更好的工作与生活平衡。

留住优秀员工比招聘新员工来填补空位更容易，所以要积极应对你的文化。不要简单地强调“努力工作”的文化，而是鼓励自上而下的“聪明工作”文化，以建立更好的工作与生活平衡。

你可以通过培训和激励执行团队专注于能够带来最大长期影响的任务来做到这一点。然后，高管可以培训他们的员工如何更有效地开展工作。

该培训可能涉及：

发现员工最热衷的事情，并找到将更多精力和时间投入到这些工作中的方法。

确定应该委派或外包的工作。人工智能可能会处理这些任务，因此员工可以有更多时间处理他们最重要的项目。

请记住，工作与生活的平衡可以包括几个不同的元素。例如，当员工被问到什么有助于他们实现工作与生活的平衡时，他们的回答如下：

灵活的工作时间表：44%

慷慨的假期或休假：33%

远程办公/在家工作选项：12%

健康和保健工具或计划：8%

日托、食品、健身房等现场服务：2%

带薪育儿假：1%

通过调查询问你的员工的意见，以个性化工作与生活的平衡计划。

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